- 対応
- iOS
どんなアプリ？
■画面共有でサポートのストレスを軽減！ 「Optimal Remote」があれば、サポートセンターでサポートを受ける際に、あなたが見ている画面を口頭で説明するはありません。オペレーターに画面を共有しスムーズにサポートを受けることができます。 また、撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けたり、Webページや資料を受信して表示することで分かりやすくサポートを受けることができます。 ■Apple Watchにも対応！ iPhoneと同様にApple Watchの画面を共有してサポートを受けることができます。 ■音声ガイド搭載で簡単操作！ サポート開始に必要な基本操作を説明する音声ガイドを搭載し、iPhone/iPadの操作に不慣れな方でも簡単・スムーズにお使いいただけます。
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■画面共有でサポートのストレスを軽減！ 「Optimal Remote」があれば、サポートセンターでサポートを受ける際に、あなたが見ている画面を口頭で説明するはありません。オペレーターに画面を共有しスムーズにサポートを受けることができます。 また、撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けたり、Webページや資料を受信して表示することで分かりやすくサポートを受けることができます。 ■Apple Watchにも対応！ iPhoneと同様にApple Watchの画面を共有してサポートを受けることができます。 ■音声ガイド搭載で簡単操作！ サポート開始に必要な基本操作を説明する音声ガイドを搭載し、iPhone/iPadの操作に不慣れな方でも簡単・スムーズにお使いいただけます。 ■サポートセンターの方へ 「Optimal Remote」[オプティマルリモート](オプリモ)ではお客様の見ている画面が簡単に把握できます。これにより、約50%のサポート時間削減および顧客満足度の向上を見込めます。 サポートの実施にはオペレーターツールの購入が別途必要です。弊社までお問い合わせください。 ■注意事項 このツールはクライアントツールです。クライアントツール単独では動作しません。 送信した画面の画面は、端末上の写真として保存されます。不要な場合は、削除をお願いします。
編集部 PICK UP
Nib
聞き取れるメモ帳。録音すると AI が議事録・要約・次の一手に整えてくれる。
情報
- バージョン
- 1.6.0
- 最終更新
- 2018/03/16
- リリース
- 2014/02/14
- サイズ
- 14.1 MB
- 必要環境
- iOS 7.0 以降
- 対応端末
- iPhone、iPad
- 対象年齢
- 4+
- 対応言語
- 日本語、英語
最新バージョンの更新内容
Apple のアップデートにより、この App の機能が向上します。 新しく追加される機能はありません。 いくつかのバグを修正しました。
