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どんなアプリ？
たとえ移動中でも、顧客をビジネスの中心に置いてください。 Zoho Deskは、優れたカスタマーサービスを提供し、顧客を幸せに保つのに役立つ、受賞歴のあるコンテキスト中心のヘルプデスクソフトウェアです。 Zoho Deskモバイルアプリは柔軟で効率的な発券システムで、デスクトップバージョンと同じ簡単さと機能でチケットを解決できます。 Zoho Deskがカスタマーサポートヘルプデスクを真にモバイル化する方法は次のとおりです。 簡単に優先順位を付ける: カスタムビューと作業モードを使用して、選択した条件に基づいてチケットを自動的に整理するので、本当に注意が必要なチケットで作業を開始できます。 各チケットの詳細を確認してください：あなたの指先で関連する実用的な情報でチケットを解決します。文字通り。Zoho CRMの連絡先情報をZoho Deskに持ち込んで、各チケットに顔を付けます。
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たとえ移動中でも、顧客をビジネスの中心に置いてください。 Zoho Deskは、優れたカスタマーサービスを提供し、顧客を幸せに保つのに役立つ、受賞歴のあるコンテキスト中心のヘルプデスクソフトウェアです。 Zoho Deskモバイルアプリは柔軟で効率的な発券システムで、デスクトップバージョンと同じ簡単さと機能でチケットを解決できます。 Zoho Deskがカスタマーサポートヘルプデスクを真にモバイル化する方法は次のとおりです。 簡単に優先順位を付ける: カスタムビューと作業モードを使用して、選択した条件に基づいてチケットを自動的に整理するので、本当に注意が必要なチケットで作業を開始できます。 各チケットの詳細を確認してください：あなたの指先で関連する実用的な情報でチケットを解決します。文字通り。Zoho CRMの連絡先情報をZoho Deskに持ち込んで、各チケットに顔を付けます。 シームレスなコラボレーション：他の部門とシームレスに連携し、チームにチケットのタグを付け、チームフィードでチームと協力して、これまでよりも速くチケットを閉じます。 通知を受け取る：どこにいても通知センターで常にループに留まる-チケットの更新、コメント、メンションに関するプッシュ通知で通知を受け取ります。 ジェスチャーをさらに活用する：すばやく簡単なスワイプで、チケットの編集、クローズ、移動など、頻繁に実行されるチケットアクションを簡素化します。 タスクとチケット時間を追跡: 各チケットのタスクをフォローアップし、タイムトラッキングを使用して、エージェントがチケットに費やした時間を追跡します。 私たちは常にZoho Deskモバイルアプリのエクスペリエンスを可能な限りスムーズにするよう努力しています。問題が発生した場合は、[email protected]までご連絡ください。すぐに折り返しご連絡いたします。
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聞き取れるメモ帳。録音すると AI が議事録・要約・次の一手に整えてくれる。
情報
- バージョン
- 2.11.9
- 最終更新
- 2026/08/24
- リリース
- 2013/09/04
- サイズ
- 210.6 MB
- 必要環境
- iOS 16.0 以降
- 対応端末
- iPhone、iPad
- 対象年齢
- 4+
- 対応言語
- 日本語、AR、BN、DA ほか22言語
最新バージョンの更新内容
- チケットモジュールのおすすめ記事に、刷新されたリストビューと詳細ビューが搭載されました。 - バグ修正と機能改善
