シャーメゾンライフ CLUB

人気の推移

App Store（日本）の公式ランキングと評価数を APPBASE が毎日記録しています。

App Store のレビュー

App Store に投稿された実際のユーザーレビューです（公式フィードから自動取得・最新順）。

• ★★★★★ 住まいのトラブルの問い合わせが非常にしにくい

  このアプリを介して住まいのトラブルについてのお問い合わせをする事になっているが、自動受付に該当しない案件に対するお問い合わせ方法が一切ない。 また、該当するお問い合わせがあった場合でも、受付が完了しましたと表示されるが、こちらからの問い合わせ内容を再度確認する術がない。 依頼内容を確認するという箇所はあるが、相手側がこちらのお問い合わせに対するアクションを起こした際にやっと表示されるため、問い合わ...

  わさび1597048263 ・ 2026年8月25日 ・ v1.16.0

• ★★★★★ エアコンの故障

  エアコンが故障し連絡を取ろうとアプリからお問い合わせをすると土日祝は対応していないとのこと。 暑いので困り果て不動産屋に連絡するも積水は、今お盆休みに入ってると言われる。 シャーメゾンライフサポートって24時間365日対応と宣ってなかった？ 結局緊急連絡先から電話をし繋がったかと思ったら工事屋さんがお盆休みに入っているので17日まで待ってもらう必要があることを告げられました。 なんなんだこのアプリ。 ゴミじゃ...

  あいちゃま5000 ・ 2026年8月23日 ・ v1.16.0

• ★★★★★ 対応してくれない

  依頼をしても対応してくれません。挙げ句の果て、何も変わってないのにアプリには対応済みとの表示。このアプリのおかげで積水は対応が悪く不誠実であることが露呈したので、次はダイワハウスのＤルームに済みます！

  ご飯炊けたよ〜（≧∇≦） ・ 2026年8月19日 ・ v1.16.0

• ★★★★★ アプリからトラブル対応依頼をしましたが、、、

  最悪です。 システムが悪いのか、運用が悪いのかわかりませんが最悪です。 共用部(オートロック)の故障や、退去者が共用部に放置したゴミの対応を依頼しましたが、 前者は翌日に手配通知だけ来ましたが、10日以上経っても対応されず。 後者は手配通知すらなかったので、再度アプリから依頼しました。それも反応がなかったのでコールセンター宛に電話をしたところ、アプリからの問い合わせが入居者情報と紐付けされておらず、問い合...

  ポソデソト ・ 2026年8月17日 ・ v1.16.0

• ★★★★★ くそみたいな仕事しかしない

  他のレビューにもある通り、申請しても音沙汰なし。電話して折り返すと言われても折り返しなし。何度か鬼電してやっと対応してもらえるレベル。ストレスがすごいです。積水ですよね？アフターフォローが悪すぎる。星一個もつけたくないです。

  rantan12345 ・ 2026年8月8日 ・ v1.16.0

• ★★★★★ 最低な管理会社です

  トラブル自動受付に入力しても何も返事がなく、入力履歴すら残っていない トラブルについてはなかったかの様に扱う最低なアプリ、かつ最低な管理会社

  アプリ評価者です ・ 2026年7月31日 ・ v1.16.0

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