Apple サポート

App Store のレビュー

App Store に投稿された実際のユーザーレビューです（公式フィードから自動取得・最新順）。

• ★★★★★ 地に落ちたサポート品質

  新品数ヶ月でモバイル通信不能になり文鎮化。アプリで診断し指示通り予約してストアへ。スペシャリストが再度同じアプリで診断実施し、交換部品がないので、部品届いたら教えるので出直して来いとの事。商品価格は超一流、サポートは底辺で終わってます。

  dafg ・ 2026年8月4日 ・ v5.15.1

• ★★★★★ 助かりました！

  古いiPadのバッテリーの最大容量を確認したくてチャットで対応してもらったのですが、対応が親切すぎて感激したので人生初のレビューを書いてみました！Apple最高です！ありがとうYoshiki✨

  ニックネーム全部使われてて無理だ ・ 2026年7月28日 ・ v5.15.1

• ★★★★★ Safari

  全然使えない

  omitan0312 ・ 2026年7月22日 ・ v5.15.1

• ★★★★★ ありがとうございました

  チャットが苦手で入力も遅かったのですが、担当の方が親切に教えてくださいました。ただ、もう一つ端末があれば操作しやすかったのかな……。 リンクで操作方法を教えてもらったものの、操作しようとしたらスワイプで閉じてしまったり、中途半端な状態で待機状態にしてしまったりとご迷惑おかけしました。 最終的にお礼を伝える前にチャットが切れてしまったのが申し訳なかったなぁと。 延長保証をつけていたので、結構年数は経って...

  境 葉月 ・ 2026年7月17日 ・ v5.15.1

• ★★★★★ 対応してくれない

  保証期間内の不良品でも交換してくれない新品と交換するべき自体なのに対応しないこっちこらしたら無能ですすみませんスペシャリストってどういうふうにスペシャルなんですか？こちらの耳にしょういがのこったばあいどうしますか？私は憎しみ蓄積タイプです

  出前館信者 ・ 2026年7月11日 ・ v5.15

• ★★★★★ 古いバージョンへの配慮は？

  iosのバージョン要求でアップグレード出来ていない、非常にサポート絡みで面倒で困っている 電話サポートのみしか使えない状態だと非常に面倒臭いので、Apple製品から乗り換えようか迷い始めた

  A県H市のショップから買いし物 ・ 2026年7月8日 ・ v5.15

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