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どんなアプリ？
使い方サポートは、お客さまの便利で快適なスマホライフをサポートします。 お客さまの興味関心にあわせた情報配信、お困りごとを解決する機能（初期設定サポート/操作方法サポート/スマホで診断/お問い合わせ機能）も充実！ ※auご契約またはUQ mobileご契約のお客さまでauIDをお持ちのお客さまのみアプリをご利用いただけます（povoご契約のお客さまはご利用いただけません）。 ※2025年8月7日をもってiOS15未満におけるチャット機能のサポートを終了します。 ～主な機能～ 1．厳選された情報配信 ・AIがあなたの興味や関心を学習し、あなたにぴったりなお役立ち情報をピックアップ 2．お問い合わせ機能・お問い合わせの予約機能 ・電話やチャットでのお問い合わせ機能および電話お問い合わせの予約機能
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使い方サポートは、お客さまの便利で快適なスマホライフをサポートします。 お客さまの興味関心にあわせた情報配信、お困りごとを解決する機能（初期設定サポート/操作方法サポート/スマホで診断/お問い合わせ機能）も充実！ ※auご契約またはUQ mobileご契約のお客さまでauIDをお持ちのお客さまのみアプリをご利用いただけます（povoご契約のお客さまはご利用いただけません）。 ※2025年8月7日をもってiOS15未満におけるチャット機能のサポートを終了します。 ～主な機能～ 1．厳選された情報配信 ・AIがあなたの興味や関心を学習し、あなたにぴったりなお役立ち情報をピックアップ 2．お問い合わせ機能・お問い合わせの予約機能 ・電話やチャットでのお問い合わせ機能および電話お問い合わせの予約機能 3．楽しく学べるスマホ講座 ・マイペースに楽しくスマートフォン・タブレットのご利用方法が学べるスマホ講座 4．スマホの診断機能 ・スマートフォンの症状や動作の不具合等を簡単に診断して解決方法を分かりやすくご案内 5．ネットワークスピードチェック機能 ・通信速度が遅いな？と思った時にネットワークのスピードを計測することで、ご利用環境の把握や、スピード向上のためのアドバイスを確認できます 6．操作方法サポート ・スマートフォン・タブレットはもちろん気になるアプリのご利用方法、TVやオーディオなどスマートフォン・タブレットとつながる機器との接続・操作方法を分かりやすくご案内 7．初期設定サポート ・スマートフォン・タブレット購入時の初期設定やデータ移行を専門のアドバイザーがお手伝い
編集部 PICK UP
Nib
聞き取れるメモ帳。録音すると AI が議事録・要約・次の一手に整えてくれる。
App Store のレビュー
App Store に投稿された実際のユーザーレビューです（公式フィードから自動取得・最新順）。
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★★★★★ 今まで
知らない事を知る、、、こんなに良い事ないよ♪
軟骨すりへり君 ・ 2026年7月29日 ・ v7.1
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★★★★★ 安心😮💨
わからない事とか不安に思う事が解決した時に凄く頼りなるアプリだと思います。
akken👩🏻🦰 ・ 2026年7月26日 ・ v7.1
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★★★★★ わかりやすい
携帯を長く使っているが、知らない事が沢山ある 色々な情報を ながされるのが 有難い🙏
花粉ハックション ・ 2026年6月20日 ・ v7.1
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★★★★★ クサマサ
良いアプリです。
クサマサ ・ 2026年6月7日 ・ v7.1
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★★★★★ サポート記事
auに特化した内容だと良いと思う
前田敦子命 ・ 2026年5月30日 ・ v7.1
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★★★★★ 保険かな
何かあった時のための保険 大概はwebなどの検索で解決できる
ボブキャリー ・ 2026年5月18日 ・ v7.1
レビューの続きは App Store で読めます。
情報
- バージョン
- 7.1
- 最終更新
- 2026/04/01
- リリース
- 2020/08/10
- サイズ
- 84.4 MB
- 必要環境
- iOS 12.0 以降
- 対応端末
- iPhone、iPad
- 対象年齢
- 4+
- 対応言語
- 日本語、英語
最新バージョンの更新内容
いつもご利用ありがとうございます。 快適にご利用頂けるよう改修を行いました。 今後とも使い方サポートアプリをよろしくお願いいたします。
