森トラストホテルズアプリ（ラフォーレ倶楽部）お得にホテル予約

App Store のレビュー

App Store に投稿された実際のユーザーレビューです（公式フィードから自動取得・最新順）。

• ★★★★★ ログインできない

  ログインしようとすると、 ボタン操作を確認できませんでした と出て進めません。 ブラウザバックしてません。

  あありんこ ・ 2025年6月29日 ・ v11.32.0011

• ★★★★★ 空室確認画面が非常に使いにくく、改悪されている

  空室確認画面で、従来はスクロールで確認できていたものが、ページ送り(片カギカッコで左右)を押さなければ、左右の内容が確認出来ない。 その際、部屋名称が見えなくなってしまうため、ホテル予約が憂鬱になります。 至急、前回並の操作性に戻して下さい。

  ジン0077 ・ 2024年7月24日 ・ v10.96.0006

• ★★★★★ 使えない

  アプリから予約してもチェックイン時に手続きしなきゃスタンプたまらないなんて、インターフェイス考えて欲しい。 通知ばっかり送ってきて、まったく役に立たないので削除しました。 他のホテルのポイント制度を勉強してないでしょ。保養施設として使われてるからそれでいいのかもしれないけど、あまりにも差がある。

  匿名レビュアー44 ・ 2023年7月16日 ・ v10.38.0004

• ★★★★★ WEBでの予約の方が全然いい。

  アプリは使い勝手悪すぎる。 よく落ちるし、希望のプランや部屋を探すのに非常に時間と手間がかかる。 ダイレクトメールで、お得な情報が来るが、 アプリ開くとどれのことか全く分からず、 いつも途中で断念してしまう。 こんなアプリじゃ、使わないどころか ラフォーレのイメージダウンンだ。

  abehiroshi ・ 2020年10月8日 ・ v9.64.0

• ★★★★★ 非常に使いづらい

  画面遷移、リンクやクーポンの位置、全て使いづらい。AIチャットボットもアホ過ぎるのでAIと言わない方がいい。アプリをやめて、WEBだけにした方がいいのでは？

  ShoSurf ・ 2020年7月23日 ・ v9.44.0

• ★★★★★ ポイント消えた

  スタンプを前から貯めていて使っていたのに、 アップデートしたらスタンプが全て消えました。

  ラフォーレ好 ・ 2020年3月19日 ・ v9.44.0

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